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如何进行大客户管理?
1、优先保证大客户的货源充足。充分调动大客户的一切与销售相关的因素,包括最基层的营业员与推销员,提高大客户的销售能力。新产品的试销应首先在大客户之间进行。
2、客户维护要有一个周全的客户资料数据库 不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。
3、因此,我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。尊重客户 每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。
4、如何通过大客户管理赢得竞争优势 (一)大客户管理的管理模式。重点在于供应商在大客户管理中建立一个高效的工作平台,以实现与大客户持久的双赢。这是大客户管理的战略管理能力及竞争优势。典型的大客户管理模式框架如图1所示。
请运用医药企业案例说明医药企业管理与一般企业管理的特殊性何在?250...
②从企业被动型管理向企业自主划管理转变,让企业成为管理的主体。
药品的特殊性包括药品是是以人为使用对象,预防、治疗、诊断人的疾病。有目的地调节人的生理机能,有规定的适用症、用法和用量要求。药品不是一种独立的商品,它与医学紧密结合,相辅相成。
请运用医药企业案例说明医药企业管理与一般企业管理的特殊性何在?250字左右。
如何进行大客户管理
1、客户维护要有一个周全的客户资料数据库 不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。
2、优先保证大客户的货源充足。充分调动大客户的一切与销售相关的因素,包括最基层的营业员与推销员,提高大客户的销售能力。新产品的试销应首先在大客户之间进行。
3、因此,我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。尊重客户 每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。
4、因此,大客户管理必须和企业整体营销战略相结合,不仅需要对大客户进行系统、科学而有效的市场开发,更要用战略的思维对大客户进行系统管理,需要大客户部门和其他部门及各层次人员持续性努力的工作。
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