大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于医药商业企业服务体系的问题，于是小编就整理了3个相关介绍医药商业企业服务体系的解答，让我们一起看看吧。
药品经营质量管理体系文件包括哪些内容？
2、质量否决权的规定；
3、质量管理文件的管理；
4、质量信息的管理；
5、供货单位、购货单位、供货单位销售人员及购货单位采购人员等资格审核的规定；
6、药品***购、收货、验收、储存、养护、销售、出库、运输的管理；
7、特殊管理的药品的规定；
8、药品有效期的管理；
9、不合格药品、药品销毁的管理；
10、药品退货的管理；
药品委托配送方质量服务考核内容？
关于这个问题，药品委托配送方质量服务考核内容可能包括以下方面：
1. 配送准确性：药品委托配送方需要按照订单要求准确配送药品，包括药品种类、数量、规格、包装等方面。
2. 时效性：药品委托配送方需要在规定的时间内完成配送任务，确保药品及时到达客户手中。
3. 安全性：药品委托配送方需要遵守药品配送相关的法律法规和标准，确保药品配送安全，避免药品丢失、损坏、污染等问题。
4. 客户满意度：药品委托配送方需要关注客户反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度。
5. 服务质量管理：药品委托配送方需要建立完善的服务质量管理体系，包括药品质量追溯、服务质量监控、问题处理等方面。
6. 信息化建设：药品委托配送方需要加强信息化建设，提高配送效率和准确性，确保信息安全和保密。
GSP的全称是什么？
GSP 的全称是“Good Supply Practice”，中文名为“药品经营质量管理规范”。它是国际上广泛***用的一套药品质量管理体系，旨在确保药品在***购、储存、配送和销售过程中的质量和安全性。
GSP 要求药品经营企业建立和实施一系列质量管理制度和程序，包括质量体系文件、人员培训、设施设备管理、***购控制、储存养护、销售服务等方面。通过实施 GSP，可以有效地控制药品质量风险，保障患者用药安全，提高企业的经济效益和社会信誉。
GSP 标准由世界卫生组织（WHO）制定，并在全球范围内得到广泛应用。在中国，GSP 标准由国家药品监督管理局制定并实施，是药品经营企业必须遵守的法规要求。
总之，GSP 是药品经营企业保障药品质量和安全的重要手段，也是保障患者用药安全的重要保障措施。
