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服务礼仪是什么意思
2、服务礼仪是指各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范。热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。
3、服务礼仪是指服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
4、礼仪的含义： 礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。 对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
5、服务礼仪就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
什么是商务礼仪
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，用一些行为准则去约束人们在商务活动中的行为的礼仪。商务礼仪按照内容可分为：仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等。
商务礼仪，是礼仪在商务行业之内的具体运用，商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范、是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
第一，商务礼仪的内涵：商务礼仪是指在商务交往中待人接物的标准化做法。它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。第二，商务礼仪的基本特征：规范性；继承性；差异性；发展性；技巧性。
商务礼仪，是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
服务礼仪、涉外礼仪、社交礼仪、商务礼仪。包括哪些?
1、按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
2、礼仪可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大内容。政务礼仪 政务礼仪属于社会礼仪，但有其特定的适应范围，即适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。
3、礼仪大致可分为五大类，即：政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。
4、商务礼仪指在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
5、礼仪按应用范围一般可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和涉外礼仪。
6、第二类是节俗节庆礼仪：包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪。第三类是商务礼仪：包括会议礼仪、谈判礼仪 、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。
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