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医药连锁问题反馈及改进,医药连锁问题反馈及改进措施

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医药连锁问题反馈及改进的问题,于是小编就整理了3个相关介绍医药连锁问题反馈及改进的解答,让我们一起看看吧。

  1. 连锁药房门店驻店需要改进的问题?
  2. ​医药连锁行业十大趋势,医药连锁的前景如何?
  3. 连锁药店的现状与前景?

连锁药房门店驻店需要改进的问题?

连锁药房门店驻店存在一些需要改进的问题,主要包括以下几个方面:

1. 服务质量不稳定:不同驻店员工的服务态度、专业水平、沟通能力等存在差异,导致顾客的服务体验不一致。连锁药房可以通过员工培训考核制度,提高员工的服务质量和一致性。

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(图片来源网络,侵删)

2. 产品缺货现象:部分驻店可能存在商品缺货或库存管理不当的情况,导致顾客无法购买到需要的药品或产品。连锁药房应加强库存管理和补货机制,确保商品供应充足。

3. 药品信息不清晰:有些驻店员工对药品的属性、用法用量等信息掌握不全面,无法提供准确的咨询和建议。连锁药房可以加强对员工的药品知识培训,提高他们的专业水平。

4. 售后服务不够及时:有些驻店可能存在售后问题处理不及时的情况,导致顾客投诉和不满意。连锁药房可以建立健全的售后服务机制,加强对顾客反馈和投诉的处理和回复。

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​医药连锁行业十大趋势,医药连锁的前景如何

陕西最大的医药流通企业派昂医药做业务员五年多,一直负责的是连锁大客户客勤维护,多少有一些真实感受。这两年,我国零售连锁药店发展迅猛,借助资本加入竞争也想当激烈,从上游供应端来说,连锁药店因为体量大,除了进货价格相比单体药店低很多,而且几乎全部都是有账期的。而对于流通企业,哪怕是派昂医药这样的巨头医药流通公司,在连锁药店这块业务因为其微薄的利润有些犹豫徘徊的,而个别连锁医药再出现拖欠回款等问题,这块就真的成了医药流通企业赔本赚吆喝的买卖,可见连锁药店在采购价上有绝对优势的,连锁药店的利润相比单体也是只高不低的,但是为什么连锁药店盈利问题日益突?

费用高,至于为什么费用会这么高?别和我说你要控制成本什么的废话,其实几大块就可以明白了:人员工资,年年都是上升,最低工资指导线什么时候降过;物流建设,按新版GSP的要求,这费用没办法省;门店租赁成本,房价都没降,你想租金会下降?不上升个50%的都不好意思说;税收,哼,大家都懂;

未来连锁医药趋势在哪里?

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借鉴一些国外的连锁药店发展模式,比如在药店升级这块,季节***品等占的空间更少了,取而代之的是更多的健康产品,如睡眠呼吸暂停面罩、助行架等,并且还腾出专门的空间,来帮助客户管理慢性病

未来连锁药店中,有20%以上的空间用于提供健康服务,包括提供耐用医疗设备、为睡眠呼吸暂停和糖尿病护理提供的新产品和服务等。

配有健康角、眼部护理、实验室检测、听力服务、新药店柜台、美妆中心、取货台等一应俱全。

随着人们物质水平的提高,对健康问题的重视,不再是生病了或需要买药时才去药店,而是只要对健康关注即会走进药店。

全面分析零售药店连锁企业的价值链,找出价值链各环节存在的问题,有针对性地从价值链的各环节综合规划,降低成本,提高效率,与[_a***_]具体销售策略相结合,全面发展“价值链营销”,可以使连锁零售企业的业绩有质的提升。

连锁药店的现状与前景?

现状与前景:

1.发展前景非常好。

2.现状:

(1)行业景气度高:零售药店端的药品销售规模持续增加,行业多个宏观指标都一改前几年的区间震荡,形成较为持续的增长预期;

(2)连锁化率持续提升:四大上市公司在2015-2017年上市后,募集资金充裕,通过收购和自建快速布局,以及高瓴旗下的高济阿里两个巨头的参与,2018-2020年医药连锁的收购狂潮到达高峰;

到此,以上就是小编对于医药连锁问题反馈及改进的问题就介绍到这了,希望介绍关于医药连锁问题反馈及改进的3点解答对大家有用。

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