大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医药连锁公司退货流程的问题,于是小编就整理了3个相关介绍医药连锁公司退货流程的解答,让我们一起看看吧。
药店退货的三个条件是什么?
药品一经销售是绝不能给你退换的,不管拆没拆包装,在不在有效期,你告到哪儿都没用,到消协、到药品监督管理局都没人支持你。
只有一种情况可以退就是你把药拿到药品监督管理局做鉴定,证明是药品本身有质量问题才可以,但是这笔鉴定费用比药钱还贵。
第一种情况是买家在收到货品后因不满意。不想要了。
第二种情况就是产品有质量问题,不愿意要了,所有邮费必须卖家承担,质量问题主要包括商品破损或残缺或本身质量问题;
第三种情况是商品外包装、配件、吊牌完整;不能影响二次销售。
药品属特殊商品,根据国家规定,为确保药品质量,药品售出不退不换。如果要退货,须遵循以下原则
2.药品外包装完整,外包装及商品无破损。
4.购物时间不超过7天。
5.如员工推荐不准确导致退货,经当班负责人确认后予以退货,并向顾客致歉。
6.如不符合退货原则,要想顾客耐心解释,取得顾客理解支持,特殊情况予以上报。
药店退货的三个条件分别是有明确质量问题、过期和被国家停售和召回。
药品不同于衣服等物品,有其特殊性属于特殊商品,如果没有出现质量问题,的确不能退换。即使消费者买回去后没有拆封,也不能保证药品是否因为保管不当发生了变质,这是从外表根本无法查看的。基于此考虑,药店才会拒绝退换的要求。
在购买药品前应根据自己症状,慎重考虑选择药品。药店方面,则应尽到药学服务的义务,给予消费者药品的相关情况介绍,以及相关提醒。并在店内张贴“药品属特殊商品,无质量问题不退不换”标识,或在小票上给予提醒。
药店退货必须具备三个条件
第一是我们在收到货品后因不满意,不要可以退货。
第二是产品本身就有质量问题,药品质量问题主要包括商品破损,残缺,本身质量问题。
第三种是药品包装,配件,商标都齐全完整,不影响该药品二次销售。
还记得有一次她买回来的感冒药盒子完好,里面药的铝箔纸破了,有一颗都外露了,显然是药品包装出了问题,当时就退换给药房了!
一号药店怎么退货?
1号店为您提供网上申请退换货的服务,登录后进入"我的1号店 > 服务中心 > 在线退换货 > 申请退换货"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请。
2、进入自助退换货页面,选择退货或换货服务及您需要退换货的商品。
3、填写退换货商品"申请理由",并进行详细问题描述,提交图片便于客服审核
京东大药房如何退货?
京东大药房退货的方法是:
1. 登录京东账号,在“我的订单”中找到要退货的药品订单。
2. 点击“申请退货”,填写退货原因和退货数量等信息。
3. 提交退货申请后,等待京东客服审核通过。
4. 客服审核通过后,会提供退货地址和物流方式。买家需要自行将药品寄回指定地址。
到此,以上就是小编对于医药连锁公司退货流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于医药连锁公司退货流程的3点解答对大家有用。