大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医药连锁公司如何提高人效的问题,于是小编就整理了5个相关介绍医药连锁公司如何提高人效的解答,让我们一起看看吧。
- 在药店工作该如何与同事和睦相处?
- 做OTC医药代表,怎么与连锁建立客情?
- 提高药品零售企业连锁化率?
- 行业竞争激烈,连锁药店如何险中求胜?
- 三家药店相对而开,其余两家联锁店,怎么样才能把人气做起来,把客源留住,请指点?
在药店工作该如何与同事和睦相处?
本人从事医药行业多年,经常往返于连锁药店和个体店之间。关于在药店工作如何与同事和睦相处,我分享下自己的建议:
第一,管理好自己的区域,不抢别人的顾客。现在很多连锁分店和个体药店实行区域划分,有人负责中药柜,有人负责处方药柜,有人负责非处方药货架,有人负责收银工作。作为药店店员,应该积极接待自己的顾客,不能拦截同事的顾客。如果没有区域划分,应该轮流接待顾客,这样对每一个店员都是相对公平的。
第二,与同事保持好良好的人际关系。作为同事,大家都是出来打工挣钱的,没什么恩怨情仇,不要背后说人坏话,应该互帮互助。
第三,积极主动,不怕辛苦。在药店工作,是非常辛苦的,每天都有很多琐碎的事情,自己能做的就主动去做,即能帮助他人又能提高自己的能力,还能得到领导的认可。何乐而不为呢?
最后,希望你能尽快适应环境,成为一名合格的店员!
做OTC医药代表,怎么与连锁建立客情?
建立客情,不单单是医药代表,任何线下线上销售都是要做的,要想建立好的客户关系首先要相互信任,信任的前提是熟悉,也就是说销售不要第一次就想卖给别人东西,最起码要先熟悉,先信任,熟悉是建立客情的最基础,二扩大客户需求,销售的关键就是客户需要,需要我们的产品,如果不需要你再便宜他也不会去买,那么作为一个销售如果等到客户需要再去销售估计你就饿死了,就像买保险的等到出事了再买保险不现实,这个时候就需要我们挖掘需求,把无限的小做的无限的大,让客户知道他需要而且非常需要,三品质,产品品质是产品寿命的根本,即使我们把前面两个条件做好了,客户买了一次,品质不好不再产生复购了,那么你前面所做的一切都是白费功夫,当然在每次拜访客户药店的时候你可以买点小礼品,水果什么的毕竟这个是你以后吃饭的地方,每次买点东西不要急着卖给对方东西,时间长了对方肯定会给你谈你的产品,用为什么用,不用为什么不用,这个时候你的机会就来了,当然如果人家确实不想用也不要直接就走保持好的关系,如果你换个产品在去的时候之少你之前和他有关系,你说是不是?这种关系不要只针对一个药店,要多跑几个,撒大网才能捞大鱼对不对?加油相信你是可以的!每个销售开始的时候都是这样的,只要你记住不要一味地索取,要先学会给予才行,最后还要强调产品质量,毕竟打铁还要身子硬!
提高药品零售企业连锁化率?
要提高药品零售企业的连锁化率,可以考虑以下几个方面的策略:
1. 扩大市场分布:开设更多分店或加盟店,增加覆盖面积和市场份额。
2. 建立统一的品牌形象:通过统一的店面设计、标识和宣传活动,提升品牌知名度和消费者对品牌的认可度。
3. 优化供应链管理:建立高效的药品采购、配送和库存管理系统,确保各个分店能够及时供应药品,并减少库存积压。
4. 提升服务质量:培训员工专业知识和服务技能,提供优质的咨询和服务,增加顾客的满意度和忠诚度。
5. 进行市场调研和分析:了解消费者需求和市场趋势,及时调整产品结构和经营策略,提供符合市场需求的产品和服务。
6. 加强市场推广活动:通过广告、促销和线上线下营销等手段,提高企业的曝光度和市场影响力,吸引更多消费者购买。
7. 引进科技和互联网技术:利用移动端技术、电子商务等手段,提供线上线下一体化的购物体验,提高便利性和用户体验。
8. 加强合作:与药品生产商、[_a***_]等建立合作关系,共同推广和营销,实现***共享和互利共赢。
9. 进行市场定位和差异化:通过特色服务、产品创新等方式进行差异化定位,吸引目标消费者群体的注意和购买。
行业竞争激烈,连锁药店如何险中求胜?
一个“险”字,突出了行业竞争激烈程度!要想险种求胜,就要做到:
常去药店的人都知道,药品价格相当不透明,同一种药品药店随意加价、涨价的现象普遍存在,而那些人流量大的药店,基本上都是价格低、品种全的药店。
譬如:一瓶玉林牌12ml正骨水,网上药店卖8.8元,实体药店却卖18元一瓶,价格相差太悬殊,利润有多大,你们懂得。这就是所谓的奸商。
所以,好多人宁可多走几步路,也要去价格低、品种全的药店,去老百姓真正消费得起的药店!
二、服务好、体验优!
现在去药店,销售人员为了提升销量拿奖金,总是想着法子让你多买药,净买些没用的药!譬如:
我:大夫,来盒感康!
药店销售人员:感冒了,有痰吗?
我:有点儿。
药店销售人员:那光吃感冒药不行啊,必须配合消炎药才行!咳嗽吗?咳嗽就再来瓶急支糖浆!
2021年10月,商务部发布《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》,指出“到2025年,将会培育形成5-10家超五百亿的专业化、多元化药品零售连锁企业,药品零售百强企业年销售额占药品零售市场总额65%以上”,为我国连锁药店企业的良好发展提供了政策支持。
根据《中国药店》杂志2022年4月发布的“2021-2022年度药店价值榜100强”榜单,TOP10企业如下:
入围门槛不断提高
近年来,榜单入围门槛不断提高,2021年十强销售额入围门槛达65.68亿元,百强入围门槛为6.25亿元,较2016年分别提高82.39%和37.46%。
销售规模逐年扩大
从百强药店销售额平均增幅来看,2017-2021年我国百强药店销售额平均增幅波动变化,2020及2021年受***疫情、国民经济环境等多种因素影响下降幅度明显,2021年仅为9.90%。根据中国药店数据,样本企业中有超过20%的企业2021年销售额同比出现负增长或与上年持平。
首先,连锁药店要在医药质量上有保障,毕竟***冒伪劣的,不但不能治病,反而会耽搁最佳治疗时间。如何打消患者的顾虑是最重要的。其次,在药店覆盖的周边社区,与客户开展互动,增强粘合度,提升自身的信誉度。
行业的本质就是竞争
各种行业,到最后都会归为服务类,因为他们存在的意义就是服务人类,除非那种垄断的行业,运营和售后在连锁这个题材上是必不可少的,现在很多人生病第一反应就是去医院,不是他们便宜也不是他们服务好,而是因为他们作为权威的一方有解释的权利,而药店在这竞争中就少了一个重要因素,如何解决顾客最大的顾虑。对于顾客而言,大病去医院,小病去诊所,真正感冒发烧肚子疼才去药店溜达一圈。相对而言药店在这个环节中属于被动承载,小区附近的一些药店,与客户开展互动,增强粘合度,树立权威,但是一到大环境下,就没办法维持广大用户。正如现在的自媒体时代,各路牛人都在疯狂招揽粉丝,粉丝不是帮着花钱,是让越来越多的人对这个品牌产生一种长期的信任。
现在真的是满街都是药店,生意难做可想而知,我以前也说过开药店的看法,做为开任何一种经营店铺,都是生意行,生意生意是生出来的主意,这就需要人去想办法,如何在激烈中站稳不倒,这时你的店铺在街面的位置是很重要,人流量,流动人群主要是那些人,都要考虑的,再就是药品种齐全,中高低都要慊顾,因为各种消费人群的需求不同,还有重要的是站台的服务人员一定要笑脸迎按送每一位顾客,就今天不买药同样热情笑脸相迎相送,今天虽然不买药,下次来时会买,这是生意买人心。
三家药店相对而开,其余两家联锁店,怎么样才能把人气做起来,把客源留住,请指点?
三家药店相对而开,怎样才能把药店开起来,首先你先不要着急,连锁的药品要比个体药店的药品价格要高很多,你可以把药品的价格下调到亲民,同样的药品他家卖三十,你可以卖二十,有的药品利润你都懂的。
第二,药价下调后,你可以搞活动,活动的力度大一点,比如,拿出几种常用药品低于进价卖,每个人拿会员卡限购几盒这样的,而且还要给赠品,这样就可以把人气聚集起来。
第三,一定要找一个坐堂大夫,一般营业员解决不了的病症可以问大夫,一定要给顾客拿价格低疗效好的药,不要为了挣钱磨灭了良心,这样顾客是不会来的了。还有营业员一定要有耐心帮顾客解答问题,不要有不耐烦心里!
最后,药店一定要保证质量,现在的***药太多了,为什么顾客都愿意去连锁药店,因为连锁药店比较规范,买到***药的概率很小,基本上没有,个体药店的药品进货渠道太多,一定要把好关,好了希望能帮到你!
到此,以上就是小编对于医药连锁公司如何提高人效的问题就介绍到这了,希望介绍关于医药连锁公司如何提高人效的5点解答对大家有用。