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医药连锁店退货流程,医药连锁店退货流程图

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医药连锁店退货流程问题,于是小编就整理了3个相关介绍医药连锁店退货流程的解答,让我们一起看看吧。

  1. 药店退货的三个条件是什么?
  2. 药房网怎么申请售后退款?
  3. 京东大药房如何退货?

药店退货的三个条件什么

药品特殊商品,根据国家规定,为确保药品质量,药品售出不退不换。如果要退货,须遵循以下原则

1.顾客须持有本店购物小票或发票

医药连锁店退货流程,医药连锁店退货流程图
(图片来源网络,侵删)

2.药品外包装完整,外包装及商品无破损。

3.药品批号与本店经营商品相符。

4.购物时间不超过7天。

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5.如员工推荐不准确导致退货,经当班负责人确认后予以退货,并向顾客致歉。

6.如不符合退货原则,要想顾客耐心解释,取得顾客理解支持,特殊情况以上报。

药店退货的三个条件分别是有明确质量问题、过期和被国家停售和召回

医药连锁店退货流程,医药连锁店退货流程图
(图片来源网络,侵删)

药品不同于衣服等物品,有其特殊性属于特殊商品,如果没有出现质量问题,的确不能退换。即使消费者买回去后没有拆封,也不能保证药品是否因为保管不当发生了变质,这是从外表根本无法查看的。基于此考虑,药店才会拒绝退换的要求

购买药品前应根据自己症状,慎重考虑选择药品。药店方面,则应尽到药学服务的义务,给予消费者药品的相关情况介绍,以及相关提醒。并在店内张贴“药品属特殊商品,无质量问题不退不换”标识,或在小票上给予提醒。

    药店退货必须具备三个条件 

       第一是我们在收到货品后因不满意,不要可以退货。

      第二是产品本身就有质量问题,药品质量问题主要包括商品破损,残缺,本身质量问题。

       第三种是药品包装,配件,商标都齐全完整,不影响该药品二次销售

     还记得有一次她买回来的感冒药盒子完好,里面药的铝箔纸破了,有一颗都外露了,显然是药品包装出了问题,当时就退换给药房了!

  药品一经销售是绝不能给你退换的,不管拆没拆包装,在不在有效期,你告到哪儿都没用,到消协、到药品监督管理局都没人支持你。

  只有一种情况可以退就是你把药拿到药品监督管理局做鉴定,证明是药品本身有质量问题才可以,但是这笔鉴定费用比药钱还贵。

  无理由退货的前提应该是质量问题或者不影响二次销售

  第一种情况是买家在收到货品后因不满意。不想要了。

  第二种情况就是产品有质量问题,不愿意要了,所有邮费必须卖家承担,质量问题主要包括商品破损或残缺或本身质量问题;

  第三种情况是商品外包装、配件、吊牌完整;不能影响二次销售。

药房网怎么申请售后退款?

1、首先,登录账号,点击“我的订单”

2、看到全部订单后,找要退的商品,点击“取消订单”

3、点击后,显示选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”

4、点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)

5、点击,“确定”

6、这时退款订单已经申请了,可以查看“查看取消详情”

7、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息

东大药房如何退货?

京东大药房退货的方法是:

1. 登录京东账号,在“我的订单”中找到要退货的药品订单。

2. 点击“申请退货”,填写退货原因和退货数量等信息。

3. 提交退货申请后,等待京东客服审核通过。

4. 客服审核通过后,会提供退货地址和物流方式。买家需要自行将药品寄回指定地址。

5. 卖家收到退货后,会进行退款处理,退款到原付款账户中。

到此,以上就是小编对于医药连锁店退货流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于医药连锁店退货流程的3点解答对大家有用。

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