大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于医药营销关键客户管理理论的问题，于是小编就整理了3个相关介绍医药营销关键客户管理理论的解答，让我们一起看看吧。
医药业务员如何做好市场推广？
医药从业销售人员主要分三类：商业分销、医院代表、OTC代表。虽然中国目前医药销售渠道80%左右产于医院，20%左右产于院外以连锁药店为主的OTC销售领域但随着2019年大领导对医药改革的重视，国务院一系列的医改措施真正的落实到位，OTC领域仍然是未来医药行业的热门，本人根据OTC销售从业经验以及与同行大咖人员的学习交流，给出做ＯTC销售的几点广义方***，仅供参考：
首先业务人员自身一定要相信并爱上自己的产品。只有相信和热爱才能充分调动人的积极主观能动性，人才会主动学习并掌握产品的特点及卖点带着感情与自信去与客户谈判。带着感情与热爱的人是非常具有感染力和魅力的，最能打动人，卖产品才更能成功。
具有了扎实的自身实力之后，OTC销售最重要的就是如何动销。一定记住OTC动销就是，活动加活动的不断叠加，不断的活动一定会带来好的复购率与回头客。如果OTC代表不知道如何做活动，笔者提供行业内大咖们推荐的连锁上量的六个一工程，可以仔细研究。
提供一次高水平的培训，时间在产品进场的1-2个月内；
做一场到位的促销推广活动，在产品进场后的2-3个月执行；
做一群生动化陈列与POP展示，在进场4个月内完成；
树一个产品销售典型；
提供一场大型拓展培训。
最后，OTC从业者一定要勤快，事无巨细，多去跑街串巷、进店走门，谈的多了、跑的多了、见的多了客情到位了，客户多了，销售自然就做好了。
现在医药药品竞争进入白热化，每个药厂给出的营销费用也是非常的高。同时，药品做为国家管控的商品，在销售上又具备其特殊性。
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所有药品在生产时，已经是有药监局的许可证，所以不存在产品性能问题。只是存在性价比问题。
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同类药品的生产厂家如何促进销售，真的是学问，在不踩红线，或者灰色操作的情况下，如何合理利用公关，值得研究
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销售的原理还是扩大知名度，要用好厂家的***，把药品的宣传做到位。
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1、医药行业特别需要做好客情，例如：我一个朋友不定期的包水饺给医生送饭，当然需要用心去维护客情
2、做销售的最主要是要经常拜访，做到腿勤，手勤，嘴勤
医药行业是一个特殊的行业，也是一个高度竞争的行业，一家医院管药品主任会有5~6个以医药代表盯着。
如果你的产品没有特殊的竞争技术优势，那你取胜的关键就是做人做事的功力。
评价一个销售员的水平，从两个方面评价。一个是左脑，一个是右脑。
左脑注重事实，数据，逻辑，分析，也就是你的理论知识是否扎实，你的业务能力是否专业。
很多业务员停留在左脑水平的合格水平，只知道自己产品的相关知识，就像一个活动的产品说明书。
医药代表拜访时怎样能更好的回答客户的提问？
5年老代表,说下自己的想法。
分清不同种类的医生客户
我们代表会和不同性格的医生打招呼,接触形形***的主任、副主任。
世界上没有完全相同的两片叶子,也没有完全相同的人。
但我们可以通过判断一个人的特质,将他们归类。
根据我的实战经验,我习惯将医生分为”自恋”、“自强” 、”自信” 。你也可以根据自己的习惯给医生客户归类。
“自恋”型医生
的确有相当一部分医生认为自己无所不知,无所不晓。一些资历较老的主任级别医生，不会重视你所阐述的药品信息,因为他们有独特的诊治见解和手术方法,是行业内的"权威”人士。
遇见这种特质的医生,我们代表一定要虚心向其学习,绝不能尝试与之争辩,言谈举止中要表现出你的直接和自信;而且要在患者和其他同事前给足他面子,保持适当的仰视距离感。
如下：
真正的说话之道；
☆ 打招呼以及自我介绍技巧：在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候，如：“x主任，早上好啊!”
自我介绍时，要记住：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户抽空见自己表达谢意;如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”
礼貌—找共同话题：
☆ 记住是赞美行为，而非个人：举例来说，如果对方是耳鼻喉科主治医生，千万不要说：“你真是了不起的医生。”他心里知道有更多[_a***_]医生比他还优秀。但如果你告诉他：主任您真有涵养，刚才这病人要是我就崩溃了，真气人啊;主任今天气色不错，是不是咱科有啥好事啊(最好提前打听下确有好事)……
☆ 交流是相互的，不要总是自己说：说话聊天是相互的过程，一个人的单口相声，你把对方放哪里?最简单的方法，就是少说"我"，多少“您”，让对方坐主位，很多人就会觉得和你说话很舒服。
记住，强制推销只会给对方带来不痛快以及反感。所以不如认真听听客户的需求和意见，看看对方的态度，让对方觉得自己的意愿得到满足，心满意足的的达成交易。
明确自己的职责所在：
☆ 别把会“唠嗑”当王牌技能：很多医药代表有个错误的认知，以为良好的客户关系是建立在东拉西扯的基础上，其实这是错误的想法;王牌技能是，首先你需要充分了解产品，如果客户有疑问或需求时，你的结结巴巴，含糊其辞，只会离你的客户越行越远。
医药代表拜访时怎样能更好的回答客户的提问？
5年老代表,说下自己的想法。
如何组织话术进行沟通,我们要先学会认清自己的客户类型。
分清不同种类的医生客户
我们代表会和不同性格的医生打招呼,接触形形***的主任、副主任。
世界上没有完全相同的两片叶子,也没有完全相同的人。
但我们可以通过判断一个人的特质,将他们归类。
根据我的实战经验,我习惯将医生分为”自恋”、“自强” 、”自信” 。你也可以根据自己的习惯给医生客户归类。
“自恋”型医生
的确有相当一部分医生认为自己无所不知,无所不晓。一些资历较老的主任级别医生，不会重视你所阐述的药品信息,因为他们有独特的诊治见解和手术方法,是行业内的"权威”人士。
遇见这种特质的医生,我们代表一定要虚心向其学习,绝不能尝试与之争辩,言谈举止中要表现出你的直接和自信;而且要在患者和其他同事前给足他面子,保持适当的仰视距离感。
如下：
真正的说话之道；
☆ 打招呼以及自我介绍技巧：在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候，如：“x主任，早上好啊!”
自我介绍时，要记住：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户抽空见自己表达谢意;如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”
礼貌—找共同话题：
☆ 记住是赞美行为，而非个人：举例来说，如果对方是耳鼻喉科主治医生，千万不要说：“你真是了不起的医生。”他心里知道有更多科室医生比他还优秀。但如果你告诉他：主任您真有涵养，刚才这病人要是我就崩溃了，真气人啊;主任今天气色不错，是不是咱科有啥好事啊(最好提前打听下确有好事)……
☆ 交流是相互的，不要总是自己说：说话聊天是相互的过程，一个人的单口相声，你把对方放哪里?最简单的方法，就是少说"我"，多少“您”，让对方坐主位，很多人就会觉得和你说话很舒服。
记住，强制推销只会给对方带来不痛快以及反感。所以不如认真听听客户的需求和意见，看看对方的态度，让对方觉得自己的意愿得到满足，心满意足的的达成交易。
明确自己的职责所在：
☆ 别把会“唠嗑”当王牌技能：很多医药代表有个错误的认知，以为良好的客户关系是建立在东拉西扯的基础上，其实这是错误的想法;王牌技能是，首先你需要充分了解产品，如果客户有疑问或需求时，你的结结巴巴，含糊其辞，只会离你的客户越行越远。
到此，以上就是小编对于医药营销关键客户管理理论的问题就介绍到这了，希望介绍关于医药营销关键客户管理理论的3点解答对大家有用。
