医药食品卫生管理局电话,医药食品卫生管理局电话号码-斗得医药网

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于医药食品卫生管理局电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍医药食品卫生管理局电话的解答，让我们一起看看吧。

食药监管局网上怎么投诉？
12331投诉管什么？
12331人工几点下班？

食药监管局网上怎么 投诉？

您可以通过以下方式投诉食品药品监督管理局：

1. 在食品药品监督管理局***上提交投诉，填写相关信息并提交投诉内容。

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2. 拨打食品药品监督管理局投诉举报电话：12331，进行投诉举报。

3. 到当地的食品药品监督管理局办公室进行投诉。

4. 在社交媒体平台上向食品药品监督管理局官方账号发送投诉信息。

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12331投诉管什么？

12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

12331是食品药品方面的投诉举报电话。

（图片来源网络，侵删）

12331投诉工作职责

1、负责受理全市有关食品(食品添加剂、保健食品)生产、流通、餐饮环节违法行为的投诉举报;

2、负责受理全市药品、化妆品、医疗器械研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报;

3、负责对食品、药品、医疗器械、保健食品，化妆品的政策咨询和信息查询服务;

4、负责调查处理国家总局、省局、市局及食品药品投诉举报中心交办的各类案件;

5、负责上报、转办、交办、转送投诉举报案件;

6、负责对转办、交办案件的跟踪、督促和上报情况的审查;

7、负责对投诉举报信息的汇总、处理、分析、通报和回访;

8、指导协调各县(区、市)食品药品投诉举报工作;

12331人工几点下班？

12331人工客服上班时间：星期一至星期五是早上8：30～12：00；晚上2：00～5：30，周末休息。办法规定12331是全国开通的统一食品药品监管部门投诉举报电话，除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

12331投诉举报电话是24小时开通，每天上班时间实行人工接听，其余时间为自动语音受理。12331的受理结果查询对于公众咨询，12331会即时答复；对公众投诉举报，按照《食品药品投诉举报管理办法》规定，在受理之日起60个工作日内办结，情况复杂的，不超过90日办结。并于办结3个工作日内将结果以书面（或电话及其他方式）回复投诉举报人。

到此，以上就是小编对于医药食品卫生管理局电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于医药食品卫生管理局电话的3点解答对大家有用。